Política de devoluciones y cambios

Los pedidos solo aceptan devoluciones o cambios de productos dentro de los 3 meses.

Para ser elegible para la devolución, sus productos deben estar sin usar y en las mismas condiciones que los productos que recibió. Sus productos deben utilizar el embalaje original. Sus productos necesitan un recibo o comprobante de compra.

Artículos no retornables

1, las cubiertas de las ruedas deben estar marcadas en el vehículo antes de montar los neumáticos en ellas.

Las cubiertas de las ruedas no son retornables.

2, si el producto es el producto personalizado y en la producción, no hay reembolso o devolución sin problemas de calidad.

3, tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

4, Las devoluciones solo están disponibles para artículos con un precio minorista superior a $ 100.

Proceso de devolución

1. ENVÍENOS UN CORREO ELECTRÓNICO 
   - Póngase en contacto con nosotros y describa qué artículo(s) desea devolver y el motivo de su devolución. Adjunte fotografía(s) por problemas de calidad.
2.  TOMA SUGERENCIAS
   - Se ofrecerán sugerencias profesionales. Además, nuestro equipo de servicio le proporcionará las instrucciones detalladas.
3. DEVOLUCIÓN DE LAS MERCANCÍAS

Una vez que recibamos su paquete, procesaremos inmediatamente el reembolso o cambio en función de nuestras condiciones de devolución.

No ofrecemos el servicio Freight To Collect (FTC) para los paquetes que nos devuelven. El costo de envío de los paquetes devueltos no es reembolsable.

Gastos de envío de devolución y dirección

1. ¡Asegúrese de ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener la dirección específica de la devolución!
2. Todas las tarifas de envío corren a cargo del cliente. Esto incluye los gastos de envío para una devolución o cambio. Los costos de envío no son reembolsables.
3. Póngase en contacto con su oficina de correos local para confirmar la tarifa de envío de devolución real.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución y cambio en info@evbase.com