Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Bestellungen akzeptieren nur die Rückgabe oder den Umtausch von Waren innerhalb von 3 Monaten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen Ihre Waren unbenutzt und im gleichen Zustand wie die Waren sein, die Sie erhalten haben. Ihre Waren müssen die Originalverpackung verwenden. Ihre Waren benötigen eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Einwegartikel

1、Radabdeckungen müssen am Fahrzeug auf Passgenauigkeit überprüft werden, bevor Reifen darauf montiert werden.

Radabdeckungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

2、Wenn das Produkt das kundenspezifische Produkt ist und in der Produktion ist, keine Rückerstattung oder Rückgabe ohne Qualitätsprobleme.

3、Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.

4、Rücksendungen sind nur für Artikel mit einem Verkaufspreis von über 100 $ möglich.

Rückgabeprozess

1. SCHREIBEN SIE UNS EINE E-MAIL
   - Kontaktieren Sie uns und beschreiben Sie, welche(n) Artikel Sie zurücksenden möchten und geben Sie den Grund für Ihre Rücksendung an. Fügen Sie Fotos bei Qualitätsproblemen bei.
2. NEHMEN SIE VORSCHLÄGE AN
   - Professionelle Vorschläge werden angeboten. Darüber hinaus erhalten Sie von unserem Serviceteam die detaillierten Anweisungen.
3. RÜCKGABE DER WAREN

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch gemäß unseren Rückgabebedingungen umgehend bearbeiten.

Wir bieten keinen Freight To Collect (FTC)-Service für die an uns zurückgesandten Pakete an. Die Versandkosten für die zurückgegebenen Pakete sind nicht erstattungsfähig.

Rücksendekosten & Adresse

1. Bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Kundenservice, um die genaue Adresse der Rücksendung zu erhalten!
2. Alle Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Dies beinhaltet die Versandkosten für eine Rücksendung oder einen Umtausch. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
3. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Postamt, um die tatsächliche Rücksendegebühr zu bestätigen.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Sie können uns jederzeit bei Rücksende- und Umtauschfragen unter info@evbases.com kontaktieren