Rückgabe & Rückerstattung

Indem Sie eine Bestellung über die EVbases-Website aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Wir haben diese Richtlinien festgelegt, um sicherzustellen, dass Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgabemethoden und -verfahren vollständig kennen. Diese Richtlinien gelten für das Herkunftsland der Vereinigten Staaten.


30-TÄGIGE RÜCKGABERECHT

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben (neuen) Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.


RÜCKGABEVERFAHREN

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter info@evbases.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird,

Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung, mit dem Sie das Produkt an unsere Büros zurücksenden können. Die Prüfung kann etwa 1-7 Werktage dauern. sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Sie müssen es auf Ihre eigenen Rücksendekosten zurücksenden. Danach erhalten Sie ein neues Produkt. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag zurück. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne vorher eine Rücksendung anzufordern, werden nicht akzeptiert.

BESCHÄDIGTE, FALSCHE PRODUKTE ODER PROBLEME

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie unseren Support unter info@evbases.com kontaktieren


AUSTAUSCH

Wir tauschen nur beschädigte, falsche Produkte, falsche Größe oder defekte Produkte um. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@evbases.com

AUFFÜLLGEBÜHR

Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühr für Rücksendungen.

RÜCKGABEGEBÜHR

Die Rücksendekosten sind vom Kunden selbst zu tragen.


RÜCKERSTATTUNG & STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Wenn das Produkt noch bearbeitet wird, haben Sie Anspruch auf eine Stornierung der Bestellung und eine vollständige Rückerstattung. Wenn Ihre Bestellung bereits ausgeführt wurde und Sie eine Sendungsverfolgungsnummer von UPS, USPS ODER DHL erhalten haben und stornieren möchten, MÜSSEN Sie warten, bis das Paket eintrifft, um den Rücksendevorgang zu starten.

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht an unsere E-Mail- Adresse info@evbases.com

Kontaktinformation