Reembolso de vuelta

Al realizar un pedido a través del sitio web de EVBASE, usted acepta los términos a continuación. Hemos establecido estas políticas para asegurarnos de que conozca plenamente nuestros métodos y procedimientos de reembolso y devolución. Estas políticas son aplicables al país de origen de los Estados Unidos.


POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su pedido para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones (nuevas) en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.


PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en service@evbase.com Si su devolución es aceptada,

Los productos abiertos y no utilizados tienen la ventana de devolución, puede enviar el producto de vuelta a nuestras oficinas. La inspección podría tomar alrededor de 1-7 días hábiles. así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Debe enviarlo de vuelta a su propio costo de envío de devolución. Una vez hayamos recibido el producto le devolveremos el importe íntegro. No se aceptarán artículos devueltos sin solicitar primero una devolución.

PRODUCTOS DAÑADOS, INCORRECTOS O PROBLEMAS

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Para devolver su producto, debe ponerse en contacto con nuestro soporte en service@evbase.com


INTERCAMBIOS

Solo cambiamos productos que están dañados, productos incorrectos, tamaños incorrectos o defectuosos. Si necesita cambiar un artículo, contáctenos en service@evbase.com

CARGO POR REPOSICIÓN

No cobramos una tarifa de reposición de existencias en las devoluciones.

TARIFA DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del propio cliente.


REEMBOLSOS Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Si el producto aún se está procesando, eres elegible para la cancelación del pedido y un reembolso completo. Si su pedido ya se cumplió y recibió un número de seguimiento UPS, USPS O DHL y desea cancelarlo, DEBE esperar hasta que llegue el paquete para iniciar el proceso de devolución.

Si tiene alguna pregunta, envíenos un mensaje a nuestro correo electrónico service@evbase.com

Datos de contacto